Fragen & Antworten

 1.       Ich möchte die TV WALL an eine Zwischenwand montieren, ist das statisch ein Problem?

 

Sie können die TV WALL an jede tragfähige Wand montieren. Wichtig ist, dass Sie Dübel und Schrauben verwenden, die an Ihre Wandsituation angepasst sind. So müssen Sie bei Gipskarton-Wänden beispielsweise die passenden Hohlraumdübel verwenden.

 

2.       Ist das Befestigungsmaterial im Lieferumfang enthalten?

 

Da wir Ihre individuelle Wandsituation nicht kennen, ist das Befestigungsmaterial nicht im Lieferumfang enthalten. Bitte verwenden Sie Dübel und Schrauben, die für Ihre Wandsituation geeignet sind.

 

3.      Ich habe einen Sockel an der Wand, muss die TV WALL auf dem Boden aufsitzen?

 

Die TV WALL muss nicht auf dem Boden aufsitzen, sondern kann auch schwebend montiert werden.  Sie können die TV WALL sowohl oberhalb des Sockels als auch aufstehend auf dem Boden montieren. Das untere Rahmenelement der TV WALL besitzt dazu eine Aussparung im Sockelbereich.

 

4.       Ich bin mir nicht sicher, ob die Farbe passt, können Sie mir Muster schicken?

 

Von allen Standard-Farben und Oberflächen schicken wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich Muster oder Original-Plattenware zu, die wir zur Erstellung der TV WALL verwenden. Fordern Sie diese bitte unter Angabe Ihrer Kontaktdaten im Bereich TV WALL anfragen an. Weitere Farben und Oberflächen sind auf Anfrage erhältlich. Da wir die Möbel selbst produzieren, können wir nahezu alle Ihre Wünsche hinsichtlich Farbe und Oberfläche erfüllen.

 

5.       Ist die Höhe des Fernsehers und der optionalen Regalböden frei bestimmbar?

 

Die Höhe des Fernsehers können Sie beliebig und ganz nach Ihnen individuellen Gegebenheiten selber bestimmen.

 

6.       Wie wird die LED-Beleuchtung montiert und geschaltet?

 

Die optionale LED-Beleuchtung wird komplett montiert am oberen Rahmenelement geliefert. Sie müssen nur noch den Stecker in die Steckdose stecken. Die Ein-/Aus-Schaltung sowie die Änderung der Farben erfolgt über die beiliegende Fernbedienung.

 

7.       Wie sind die Innenmaße der Fächer des Sideboards?

 

Die Innenmaße der einzelnen Fächer betragen bei allen Sideboards ca. 460 mm in der Breite, 340 mm in der Höhe und 400 mm in der Tiefe. Sonderlösungen sind möglich, bitte teilen Sie uns Ihre individuellen Wünsche mit. Alle Abmessungen finden Sie hier.

 

8.       Wie erfolgt die Lieferung?

 

Ihre TV WALL wir weitestgehend vormontiert geliefert. Sideboard, Rahmenelemente und Rückwandpaneel sind komplett montiert. Der Versand erfolgt daher mit einer Spedition.

Wir packen Ihre TV WALL sehr gut ein, damit diese unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Die Lieferung erfolgt auf einer Einwegpalette. Sobald Ihre TV WALL fertiggestellt ist, teilen wir Ihnen einen Liefertermin mit. Bitte geben Sie uns eine Mobilnummer an, damit der Fahrer Sie erreichen kann. Die Spedition liefert bis Bordsteinkante der von Ihnen angegebenen Adresse. Bitte planen Sie zwei Personen ein, um die TV WALL an den von Ihnen gewünschten Platz zu bringen und zu montieren. Die Einwegverpackung verbleibt bei Ihnen.

 

9.       Wie befestige ich eine TV-Halterung an der TV WALL? Kann ich auch große Fernseher sicher aufhängen?

 

Starre TV Halterungen können mit Holzschrauben einfach den der TV WALL befestigt werden. Wenn Sie ausziehbare Halterungen verwenden, bohren Sie die Befestigungslöcher für die Halterung durch die TV WALL hindurch und verwenden Sie Gewindeschrauben, die Sie von hinten mit Unterlegscheiben und Muttern sichern. So können auch große Fernseher an ausziehbaren und schwenk-/neigbaren Halterungen sicher an der TV WALL befestigt werden.

 

10.   Sind genügend Kabeldurchlässe vorhanden?

 

Jedes Fach des Sideboards ist mit Kabeldurchlässen ausgestattet. Kabel können sowohl von unten in das Sideboard als auch aus dem Sideboard nach oben hinter das Rückwandpaneel geführt werden. Eine Verkabelung zwischen den einzelnen Fächern ist ebenfalls möglich.

 

11.   Sind Steckdosen hinter der TV WALL noch erreichbar?

 

Die Abdeckplatte des unteren Rahmenelementes wird von vorne aufgeclipst und ist daher jederzeit problemlos zu entfernen. Sie können daher dahinterliegenden Steckdosen erreichen.

 

12.   Ist der Aufbau der TV WALL kompliziert?

 

Der Aufbau der TV WALL ist kinderleicht. Sie erhalten mit Ihrer Lieferung eine übersichtlich Aufbauanleitung, die Ihnen in wenigen Schritten die Montage der TV WALL zeigt. Da alle Komponenten komplett montiert sind, müssen Sie die einzelnen Teile nur noch an der gewünschten Stelle an die Wand schrauben. Wir bieten auch einen Montageservice an. Informieren Sie sich hierüber unter dem Punkt Montageservice.

 

13.   Ich möchte gerne eine individuelle Lösung haben, wie gehe ich dann vor?

 

Gerne erstellen wir auch individuelle Lösungen für Sie. Da wir alle Möbel selber produzieren, können wir  nahezu alle Wünsche, die Sie an eine individuelle Lösung stellen, erfüllen. Schicken Sie uns am besten eine Skizze Ihrer Vorstellung oder Bilder von Ihrer Raumsituation, geben Maße und Farbwünsche an und wir erstellen kostenlos und unverbindlich einen Vorschlag in Form einer Zeichnung für Sie. Sollten Sie uns Bilder Ihrer Raumsituation senden, bauen wir unseren Vorschlag in Ihr Foto ein, so dass Sie gleich einen realistischen Eindruck haben. Wenn Ihnen unser Vorschlag (gerne auch nach Änderungen) zusagt, erstellen wir ein individuelles Angebot für Sie. 

Bitte beachten Sie: Für die individuellen Planungsleistungen sowie die Erstellung der Zeichnungen und 3D-Ansichten berechnen wir eine Schutzgebühr von 149,00 Euro, sollten Sie das Möbel anschließend nicht von uns fertigen lassen. Bei einer Bestellung ist die gesamte individuelle Planung natürlich kostenlos.

 

14.   Wie erfolgt die Bestellung und Bezahlung?

 

Sie können unsere Standard-Möbel über unseren Online-Shop bestellen oder auch per e-mail an info@tv-wall.de. Bei Bestellung von Standard-Möbeln über unseren Shop können Sie per PayPal (Kreditkarte, EC-Karte) oder per Vorkasse-Rechnung (Überweisung 50 % nach Bestellung, 50 % vor Auslieferung) bezahlen. Bei individuellen Lösungen bezahlen Sie per Vorkasse-Rechnung (Überweisung 50 % nach Bestellung, 50 % vor Auslieferung).